Una de les demandes més habituals i repetides per part de les persones usuàries és l’obtenció de certificats d’empadronament, ja que es tracta d’un document reiteradament exigit pels òrgans de les diferents administracions.
Per aquest motiu, l’Ajuntament de Castelló vol facilitar, dintre del seu marge d’actuació, l’obtenció eficient d’aquest certificat i, per dur-ho a terme, implementa des d’aquest moment l’actuació administrativa automatitzada.
Amb la possibilitat que se li dona a la ciutadania de fer la sol·licitud del certificat individual d’empadronament de manera digital i telemàtica, l’Ajuntament permet, d’una banda, donar resposta immediata a una necessitat veïnal, ja que, actualment, la sol·licitud del certificat requereix en molts casos una o dues visites de la persona interessada al Registre General; una per fer la sol·licitud i, sovint, una més per esmenar les deficiències.
D’altra banda, amb aquest servei s’aconseguirà reduir la càrrega de treball del personal que té a càrrec la tramitació dels corresponents certificats.
Així, el tràmit de la sol·licitud es podrà fer a través de la Seu Electrònica i a l’oficina d’atenció al client de l’Ajuntament.
Per a realitzar el tràmit de manera telemàtica s’ha d’accedir a la Seu Electrònica de l’Ajuntament https://castello.sedelectronica.es, buscar l’apartat de “Serveis Electrònics” i entrar en la icona de “Padró d’habitants”. Una vegada dins, es pot accedir al tràmit mitjançant el Certificat digital o la Cl@ave Electrònica, s’escull la modalitat de certificat i, una vegada finalitzat el tràmit, s’enviarà una notificació automàticament al correu electrònic.
