El servei de telefonia mòbil de 4a Generació (4G en la banda de 800 MHz) que té Castelló pot produir afectacions en la recepció de televisió digital terrestre (TDT).
Per solucionar aquestes afectacions i garantir que la posada en servei de les estacions base de telefonia mòbil no afecte la TDT, l'entitat ARRIBA800 duu a terme les actuacions tècniques necessàries en les instal·lacions de recepció dels usuaris de TDT. Aquestes actuacions són de caràcter gratuït per als ciutadans afectats.
D'acord a l'Ordre Ministerial que regula aquest procés, el termini per a sol·licitar les actuacions en cas d'afectació per part dels usuaris de TDT, és de sis mesos des de la data de posada en servei de les estacions de telefonia mòbil.
Encara que ja està vençut el termini habilitat de 6 mesos, des de l'encès de les estacions de Castelló, per resoldre incidències en la recepció de la TDT sense cost per als ciutadans i després de realitzar una sèrie de gestions, s'informa que el 31 de Juliol finalitzarà definitivament el termini per a sol·licitar les actuacions gratuïtes, per part dels usuaris de la TDT, per les possibles afectacions ocasionades pels nodes 4G en la banda 800 MHz.
En el futur, a Castelló es podrien encendre noves estacions base de telefonia mòbil, en la banda de 800 MHz, si així ho consideraren necessari els operadors per a millorar aquest servei, en aquest cas es tornaria a informar i s'atendrien de forma gratuïta les incidències que es produïren, obrint-se un nou termini de sis mesos des de la data d'encès.
En cas de qualsevol dubte sempre pot cridar al telèfon gratuït de l'Oficina Tècnica d'Ajuntaments d'ARRIBA800, 900 831 902, on se li facilitarà tota la informació referent a les possibles afectacions ocasionades per estacions base de telefonia mòbil al seu municipi o a municipis adjacents. Si els veïns del municipi volen posar-se en contacte amb arriba800, poden telefonar al 900 833 999.
