L’Ajuntament ha recuperat la línia de WhatsApp per tal que la ciutadania puga informar de manera ràpida sobre incidències i denúncies socials al municipi. L’objectiu principal és conéixer de primera mà qualsevol problema, queixa o situació que requerisca intervenció municipal, amb la finalitat de donar una resposta eficient i millorar el dia a dia del poble.
Aquesta iniciativa busca millorar l’atenció als veïns i veïnes, oferint un canal de comunicació més proper, àgil i accessible.
Aquesta nova via se suma a l’APP Ajuntaments de València, que continua operativa i permet també registrar incidències de manera telemàtica.
Per utilitzar el servei, cal gravar prèviament el número als contactes –(Incidències Castelló)– i enviar un missatge al 647 47 94 85 amb el nom i cognoms, una breu descripció del problema i, si cal, fotos o vídeos. Aquest número no accepta telefonades.
Es treballarà per donar una resposta àgil i solucionar com més prompte millor totes les incidències rebudes.
